![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Urzędnik z Internetu
Mieszkańcy Ursusa mogą porozmawiać z urzędnikiem Wydziału Obsługi Mieszkańców na internetowym czacie. Wystarczy wejść na stronę www.ursus.warszawa.pl.
- To jest taki elektroniczny informator. Można pytać o sprawy związane z wyrabianiem dowodów osobistych, podatkami od nieruchomości, a nawet o to, dlaczego się psuje winda na kładce – wymienia Łukasz Prokop z urzędu dzielnicy w Ursusie.
Jeśli e-urzędnik nie będzie od razu znał odpowiedzi na zadawane mu pytania, to poprosi petenta o to, by chwilę poczekał, i sprawdzi u innego pracownika urzędu. Dyżurujący na czacie poradzi, w jakim wydziale urzędu załatwić poszczególne sprawy, i poda potrzebne numery telefonów.
Sprawdziliśmy, podaje je bardzo szybko.
E-urzędnik jest aktywny w dni robocze w godz. 8 – 16. Jeśli go nie ma w danej chwili na czacie, to można napisać wiadomość i mu ją przesłać. Jeśli pytanie zadamy po godz. 16, to odpowiedź nadejdzie następnego dnia.
Elektronicznego urzędnika jako pierwsze w stolicy powołało Bemowo.
