Okiem klienta

Piotr Papaj, PR campaign manager, rzecznik prasowy polskiego oddziału Sony Europe Ltd.

Agencja PR powinna działać w absolutnej synergii z wewnętrznym zespołem prasowym organizacji. By ta relacja działała, agencja musi mieć bardzo dobre rozumienie biznesu klienta, jak również biegle poruszać się w środowisku wewnętrznym organizacji. Podstawowym i najważniejszym zasobem są w tym przypadku ludzie – profesjonalnie przygotowani do pracy, korzystający z wszelkich możliwych narzędzi komunikacyjnych, proaktywni, budujący relacje z otoczeniem w sposób naturalny, czasem poza zakresem 8-godzinnego dnia pracy, tworząc przy tym własny, indywidualny kapitał zawodowy. Od niedawna współpracujemy z polskim oddziałem agencji Grayling w zakresie obsługi biura prasowego. Jednym z najważniejszych kryteriów wyboru było doświadczenie, jakie agencja ma w prowadzeniu projektów komunikacyjnych z sektora nowych technologii. Ogromne znaczenie miały również wyróżniające się osobowości zespołu konsultantów oddelegowanego do pracy z naszą firmą.

Paweł Gniadek, dyrektor Departamentu Komunikacji Rynkowej i PR w TAURON Polska Energia

Public relations bardzo dynamicznie się zmienia. Rozwiązania stosowane z powodzeniem przez ostatnie kilkanaście lat są dziś mało skuteczne. Przyczyną jest pojawienie się nowych mediów, zmiana źródeł i...