Co organizator loterii SMS-owej powinien wiedzieć

źródło: Rzeczpospolita

Co organizator loterii SMS-owej powinien wiedzieć

Niewłaściwe zasady i przebieg konkursu narażają przedsiębiorcę na zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów

Wygrałeś, nagroda czeka na odbiór! Wystarczy wysłać jeden SMS!!! Nagroda zarezerwowana dla właściciela tego numeru – wyślij odpowiedź na pytanie i wygraj! Kto nie otrzymał równie kuszącej propozycji?

Niestety, zazwyczaj okazuje się, że jeden SMS to zdecydowanie za mało, nagroda wcale nie jest gwarantowana, a jedynym skutkiem udziału w konkursie jest lawina wiadomości zapychających telefon. Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów brał pod lupę wiele SMS-owych akcji promocyjnych i konkursów. W konsekwencji nakładał kary za naruszenie praw konsumentów w związku z ich organizacją. Jakie najczęściej organizatorzy popełniają błędy?

Niewłaściwe zasady i przebieg konkursu SMS narażają przedsiębiorcę na zarzut naruszenia zbiorowych interesów konsumentów.

Zgodnie z ustawą o ochronie konkurencji i konsumentów bezwzględnie zakazane są bezprawne działania (i zaniechania) przedsiębiorców, które godzą w zbiorowe interesy konsumentów, w szczególności takie jak: nieudzielanie konsumentom rzetelnej, prawdziwej i pełnej informacji, nieuczciwe praktyki rynkowe lub czyny nieuczciwej konkurencji oraz stosowanie postanowień wzorców umów, które wpisane zostały do rejestru klauzul niedozwolonych.

Postępowanie w tego typu sprawach prowadzi UOKiK, a gdy stwierdzi naruszenie prawa, może nie tylko zakazać stosowania...