![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Do urzędu bez kolejki
Mieszkańcy Mokotowa w urzędzie dzielnicy przy ul. Rakowieckiej będą mieli do dyspozycji nowoczesny system obsługi interesantów.
Urzędnicy właśnie ogłosili przetarg na jego zakup. Jeśli wszystko pójdzie zgodnie z planem, zacznie działać już wiosną. – System ma zawierać m.in. funkcje kalendarza internetowego służącego do umawiania wizyt mieszkańców przez Internet, telefon lub osobiście w urzędzie dzielnicy – mówi Jacek Dzierżanowski, rzecznik Mokotowa. – Takie rozwiązanie nie tylko skróci czas załatwiania spraw, ale także usprawni pracę urzędników.
Podobny system ma już Ursynów, gdzie na spotkanie z urzędnikiem można umówić się przez Internet, a petent wyrabiający w urzędzie np. prawo jazdy jest informowany SMS-em o tym, że dokument jest gotowy. Podobnie jest na Bemowie, gdzie na stronie internetowej mieszkańcy mogą sprawdzić, ile osób oczekuje w kolejce do okienka. – Zazwyczaj kolejki nie ma – mówi Krzysztof Zygrzak, rzecznik Bemowa.
