Używamy plików cookies, by ułatwić korzystanie z naszych serwisów.
Jeśli nie chcesz, by pliki cookies były zapisywane na Twoim dysku zmień ustawienia swojej przeglądarki.

Szukaj w:
[x]
Prawo
[x]
Ekonomia i biznes
[x]
Informacje i opinie
ZAAWANSOWANE

Niedozwolone klauzule wciąż tkwią w kontraktach i regulaminach

25 października 2011 | Prawo i praktyka | Michał Kołtuniak

Klienci skarżą się na nieuczciwe zapisy, z powodu których dochodzi do naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Jeśli zarzuty się potwierdzają, firmę może to drogo kosztować

Z badania przeprowadzonego przez serwis KlauzuleNiedozwolone.pl na grupie tysiąca polskich sklepów internetowych wynika, że ponad 30 proc. z nich ma w swoich regulaminach klauzule niedozwolone, zbieżne z tymi, które znajdują się w rejestrze prowadzonym przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Chociaż badaniem była objęta wybrana grupa – firmy zajmujące się sprzedażą przez Internet – to problem dotyczy wszystkich przedsiębiorców, którzy w swoich stosunkach z konsumentami stosują wzorce umów, ogólne ich warunki lub regulaminy sprzedaży bądź świadczenia usług. Zatem w takim samym stopniu, jak firmy internetowe, dotyka to np. branży budowlanej i deweloperskiej, niepublicznych szkół i przedszkoli, dostawców różnorodnych usług (komunikacja, telewizja, Internet), biur podróży czy banków i innych instytucji finansowych.

Problem naruszania zbiorowych interesów konsumentów, m.in. poprzez stosowanie zakazanych postanowień umownych, znajduje także odzwierciedlenie w statystykach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Warto zaznaczyć, że tylko w ubiegłym roku nałożył on na przedsiębiorców z tego tytułu kary finansowe w wysokości ponad 64 mln zł.

Zbiorowe interesy

Stosowanie niedozwolonych postanowień umownych we wzorcach lub regulaminach może być

...

Dostęp do treści Archiwum.rp.pl jest płatny.

Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.

Ponad milion tekstów w jednym miejscu.

Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"

Zamów
Unikalna oferta
Wydanie: 9065

Wydanie: 9065

Spis treści

Lista 2000

AC SA: Jadą na pełnym gazie
Alumetal SA: Aluminiowa ekspansja
Apator SA: Czas inteligentych liczników
Badania i rozwój w służbie społeczeństwa
Comarch SA: Innowacje ze wsparciem UE
Cyfrowy Polsat SA: Lider wśród platform
DFME Damel SA: Moc górniczych silników
Drutex SA: Inwestycje nie zwalniają
Dziwny rok, bardzo dziwny
Eksport ciągnie przedsiębiorstwa
Firmy jak na karuzeli
IV wersja przyszłości, czyli drugi cud gospodarczy
Innowacyjność jest dla Polski koniecznością
Integer.pl SA: eProdukt made in Poland
Izolacja w firmie jest wrogiem twórczego myślenia
Izolbet sp.j. Kazimierz Majchrzak i Wspólnicy: Kierunek na wzrost
Jak powstała nasza lista – wyjaśnienia i przypisy
Jak wybieraliśmy najlepsze firmy
Jubileusz bez fajerwerków
Kapituła nagrody
Kruszgeo PPKiUG SA: Kruszywa ciągną w górę
Kryzys im nie zaszkodził
NG2 SA: Popularne tanie buty
Nakłady rosną
Ostróda Yacht sp. z o.o.: Wiatr w żaglach stoczni
PCO Bumar Żołnierz SA: Lider techniki laserowej
PHU Topaz: Pełnoletni biznes rodem z Podlasia
PIŚ EkoWodrol sp. z o.o.: Pomorskie innowacje
Przedsiębiorstwo Barbara Kaczmarek sp.j.: Sukces kształtek
Przedsiębiorstwo Budowlane Górski sp. z o. o.: Doświadczenie procentuje
Przełomowe momenty to okazja do zmian
Solaris Bus & Coach SA: Od Dubaju po Norwegię
Spojrzenie na najlepszych
TFP sp. z o. o.: Tekturowa przyszłość
TZUO Towimor SA: Życie po polskich stoczniach
Teraz czas na podbój Europy
To był rok pod znakiem wychodzenia z kryzysu
Trudna droga e-usług
Trzeba prowadzić biznes z wyczuciem
Unia wspiera nowoczesność
Valeo Autosystemy sp. z o.o.: Chłodnice ze Skawiny
Wygrają kraje posiadające silny przemysł
Wójcik Fabryka Mebli sp. z o.o.: Staramy się być aktywni
Zdobywcy tytułu
Zamów abonament