Visa to więcej niż karty

źródło: materiały prasowe

Rozmowa z Jakubem Kiwiorem, dyrektorem zarządzającym regionem Europy Środkowo-Wschodniej, Visa materiał powstał we współpracy z VISA

Za nami kolejny rok zawirowań gospodarczych związanych z pandemią Covid-19. A co przed nami?

Pandemia przyniosła wiele trudności, lecz także przyspieszyła pozytywne zmiany. Konsumenci zmienili swoje preferencje, pojawiły się nowe trendy, a przyszłość pieniądza na naszych oczach staje się coraz bardziej cyfrowa i pozbawiona granic. Nawet przed pandemią podział na zakupy w sklepie stacjonarnym i w sklepie online był problematyczny. Obecnie to anachronizm. Konsumenci nie tylko coraz częściej kupują w sieci, lecz i same sklepy stają się bardziej cyfrowe. To, co nazywaliśmy płatnościami zbliżeniowymi, przekształca się w innowacje, takie jak przyjmowanie płatności na smartfonie, czyli Tap to Phone, rozwiązania nazywane „Kliknij i Odbierz" czy „Zeskanuj i Wyjdź". W przyszłości to co fizyczne i cyfrowe w handlu będzie się jeszcze bardziej splatać. Visa spogląda także z zainteresowaniem na takie rozwiązania, jak innowacje w płatnościach transgranicznych, waluty cyfrowe czy płatności odroczone.

A gdzie jesteśmy w tym momencie?

Mamy powody do optymizmu. Gdy w listopadzie 2020 r. zapytaliśmy przedsiębiorców z kilku światowych rynków o ocenę ostatnich 12 miesięcy, 38 proc. z nich stwierdziło, że zachodzące zmiany stanowiły dla nich...