![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Nowa strona z poradami dla e-zakupowiczów
Ile mamy czasu na odstąpienie od umowy, kto płaci za wysyłkę zwracanego towaru, jakie klauzule nie powinny znaleźć się w kontrakcie – odpowiedzi na wszystkie te pytania znajdują się na nowym portalu Urzędu Antymonopolowego.
Powołując się na raport firmy Deloitte, dynamika wzrostu e-handlu w Polsce, podobnie zresztą jak i w innych państwach europejskich, jest wyższa niż handlu w ogóle. Sami przedsiębiorcy na pewno dostrzegają ten trend, o czym świadczą chociażby dane raportu sklepy24.pl („Analiza wyników badania polskich sklepów internetowych"). O ile, według tego dokumentu, w 2008 roku działało niecałe sześć tysięcy takich podmiotów, o tyle już w 2012 roku e-sklepów było ponad 12 tys. Rosnąca liczba użytkowników e-sklepów i zawieranych transakcji skutkuje także tym, że coraz baczniej działalności takich przedsiębiorców przygląda się Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Obecnie urząd prowadzi 58 postępowań dotyczących sprzedaży przez Internet. A tylko od początku tego roku wydał już 29 decyzji. Z ich treści wynika, że najczęściej internetowi sprzedawcy nie respektują prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni, wymagają, aby zwracany towar nie był rozpakowany, nie oddają konsumentowi kosztów wysyłki zamówionej rzeczy w sytuacji odstąpienia od umowy. Wątpliwości dotyczą także braku wielu informacji na stronach internetowych sklepów. Przykładowo: nie informuje się konsumenta o...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
