Jak oddać prezent
Świąteczne upominki nie zawsze są trafione. Jak można je zwrócić do sklepu?
Jeśli zakupy robiliśmy przez Internet, mamy 10 dni na odstąpienie od umowy. Wówczas na własny koszt odsyłamy rzeczy sprzedawcy. – Ten przepis nie dotyczy płyt CD, DVD i programów komputerowych, czyli rzeczy, które mogą zostać skopiowane – mówi Aneta Styrnik z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Gorzej, gdy nasze prezenty pochodzą z tradycyjnych sklepów, bo te nie mają obowiązku przyjmowania zwrotów.
Jeśli zaś prezent będzie uszkodzony albo inny niż w opisie na pudełku, wówczas możemy zwrócić go sprzedawcy w ciągu dwóch miesięcy od zauważenia wady, ale mamy na to nie więcej niż dwa lata od zakupu. Trzeba mieć paragon.