![[?]](https://static.presspublica.pl/web/rp/img/cookies/Qmark.png)
Odszkodowanie w trzy dni
Coraz częściej wszystko da się załatwić przez telefon. Pieniądze szybko trafiają na konto klienta. Żeby uniknąć wyłudzeń, towarzystwa wyrywkowo weryfikują zgłoszenia
W uproszczonej likwidacji szkód decyzja o wypłacie odszkodowania podejmowana jest na podstawie rozmowy telefonicznej z klientem. Już przy rejestracji zgłoszenia zbierana jest większość informacji niezbędnych do wypłaty odszkodowania. Ustala się wtedy okoliczności, rozmiar szkody oraz szacuje koszt naprawy. Brakujące informacje w razie potrzeby uzupełniane są drogą elektroniczną.
Warta od stycznia do sierpnia tego roku zlikwidowała przez telefon prawie jedną czwartą szkód, Ergo Hestia – 30 proc. szkód majątkowych, PZU – 12 proc.
Towarzystwa obniżają w ten sposób swoje koszty. Nie muszą kierować likwidatora na miejsce zdarzenia ani wysyłać klientowi korespondencji. Z kolei klient nie wypełnia formularzy i szybko dostaje odszkodowanie.
– Decyzja o przyznaniu odszkodowania podejmowana jest w ciągu jednego dnia, a pieniądze trafiają na konto klienta średnio trzeciego dnia od zgłoszenia szkody – deklaruje Radosław Bedyński, dyrektor ds. likwidacji szkód komunikacyjnych i...
Archiwum Rzeczpospolitej to wygodna wyszukiwarka archiwalnych tekstów opublikowanych na łamach dziennika od 1993 roku. Unikalne źródło wiedzy o Polsce i świecie, wzbogacone o perspektywę ekonomiczną i prawną.
Ponad milion tekstów w jednym miejscu.
Zamów dostęp do pełnego Archiwum "Rzeczpospolitej"
ZamówUnikalna oferta
